Demirzade Emin Gözönünde olarak kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda şu bilgileri toplayabiliriz:
-
Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi
-
Sipariş ve ödeme bilgileri
-
İade/değişim talepleriniz
-
Müşteri destek hizmetleri kapsamında ilettiğiniz bilgiler
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:
-
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Müşteri desteği sağlanması
-
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Hizmet kalitemizin artırılması
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için sınırlı olmak üzere;
-
Kargo ve lojistik şirketlerine,
-
Banka ve ödeme kuruluşlarına,
-
Gerekli olduğunda yasal mercilere,
ilgili mevzuat çerçevesinde aktarılabilir.
4. Çerez (Cookies) Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Kullanılan Çerez Türleri
-
Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir.
-
Performans Çerezleri: Site kullanımınızı analiz ederek hizmet kalitesini artırmamıza yardımcı olur.
-
Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar.
-
Reklam/Üçüncü Taraf Çerezleri: İlgi alanlarınıza yönelik içerik ve reklam gösterilmesine yardımcı olur.
Çerezlerin Yönetimi
Çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir, silebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı bölümleri doğru çalışmayabilir.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz KVKK hükümlerine uygun olarak saklanmakta ve yetkisiz erişimlere karşı teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işlenme amacını öğrenme, verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, zarara uğramanız halinde giderilmesini isteme gibi haklara sahipsiniz.
7. İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📞 Telefon: 0536 785 01 07
💬 WhatsApp: 0533 769 99 78
📧 E-posta: web.demirzade@gmail.com
📍 Adres: Yenidoğan Mah. Burcu Sk. No: 19/B Bayrampaşa, İstanbul